Какие в тесте для курьера Яндекс Еда ответы

Какие в Яндекс Еда тест для курьера ответы предполагает

После обучения в офисе компании Вам предложат пройти экспресс-тест из 22 вопросов и мы рассказываем, какие в Яндекс Еда тест для курьера ответы предполагает. Ниже представлен примерный список вопросов и ответов. Все достаточно просто.

При условии успешного прохождения теста Вам присвоят личный номер в системе и зарегистрируют в приложении Яндекс.Курьер. После этого сразу можно выходить на работу.

Вопросы, которые задают в Яндекс Еда во время тестирования и варианты ответов:

1. Какие виды доставки существуют в Яндекс Еда сегодня в Москве?

• Доставка посредством автомобильных, пеших и вело-курьеров
• Только пешая доставка
• Доставка только на велосипедах, мопедах, мотоциклах
• Любыми существующими видами доставки
• Только почтой

2. Яндекс.Еда - это...

• Международная служба доставки грузов
• Система, соединяющая клиентов с ресторанами и курьерами
• Сервис доставки продуктов из супермаркетов города

3. В пределах какой зоны все курьеры могут принимать и доставлять заказы через Яндекс Еда?

• В пределах МКАД
• В Москве и ближайшем Подмосковье
• Только внутри Садового Кольца
• В пределах Третьего Транспортного Кольца и Северо-Западных районов города

4. В какое время возможно принимать и доставлять заказы через Яндекс Еда?

• Только в выходные
• Круглосуточно и ежедневно
• Ежедневно с 11:00 утра до полуночи
• В будние дни с 12:00 до 18:00 ч

5. По какому номеру необходимо позвонить курьеру при возникновении экстренной ситуации во время доставки?

• Позвонить в ресторан
• Позвонить клиенту
• Необходимо связаться со службой поддержки по бесплатному номеру
• Нужно подождать некоторое время, с курьером свяжутся

6. Какая информация доступна курьеру после принятия заказа на доставку?

• Адрес ресторана и возможность воспользоваться навигацией до него
• Адрес клиента
• Адрес ресторана и клиента
• Примерный район доставки

7. Как можно узнать, что вам пришел заказ на доставку?

• Необходимо позвонить по телефону поддержки и узнать о наличии заказов
• Вам позвонит сотрудник Яндекс Еда и сообщит адрес и детали заказа
• Выбрать из списка заказов в приложении
• Будет получено уведомление на телефон, сопровождаемое звуковым сигналом

8. Каким образом осуществляется выход на смену в мобильном приложении Яндекс.Курьер?

• Выход "на смену" можно осуществить просто открыв приложение в телефоне
• Курьер всегда находится "на смене"
• Необходимо воспользоваться переключателем в верхней части экрана на домашней странице с картой
• Нужно нажать на любой участок на экране телефона

9. Какая информация содержится в справочной карточке, доступной в приложении по прибытии в ресторан?

• Адрес и контактный телефон ресторана
• Имя клиента, номер заказа и полный список блюд для доставки
• Сумма заказа
• Перечень заказов в данном ресторане

10. Каким образом происходит принятие заказа курьером?

• Достаточно просто подождать 15 секунд и заказ будет принят автоматически
• Необходимо нажать на любую точку в центре экрана в этот момент
• Если заказ пришел курьеру, значит он уже числится за ним
• Выйти из приложения

11. Когда курьер может видеть адрес клиента?

• Сразу же по факту принятия заказа
• Через 5 минут после получения уведомления о заказе
• После сверки и подтверждения правильности заказа, полученного в ресторане
• Адрес придет в смс через некоторое время

12. Доставка заказа курьером Яндекс Еда производится...

• "До порога" (квартира, офис)
• До подъезда или главного входа в здание
• По ситуации с парковкой или на усмотрение курьера
• Клиент сам находит курьера по местоположению и забирает свой заказ

13. Находясь в ресторане курьер...

• ожидает на улице, заказ вынесут сотрудники ресторана
• представившись, тщательно сверяет блюда, приборы, герметичность упаковки и аккуратно складывает в термосумку Яндекс Еда
• забирает пакет и немедленно оправляется на доставку
• выкупает за свои деньги блюда и отвозит клиенту

14. Следуя от ресторана к клиенту курьер...

• должен любым способом, включая быструю езду или бег, доставить скорее заказ
• соблюдая правила дорожного движения, должен выбрать кратчайший маршрут и стараться максимально сохранить свойства доставляемого заказа, не нарушая упаковки, формы и температурного режима еды
• еще раз сверяет все что принял от ресторана, вскрыв упаковку
• может сделать перерыв в работе

15. Каким способом клиент оплачивает заказ?

• Только наличными
• Способ оплаты клиент выбирает сам
• Только безналичным
• Посредством СМС

16. Перед прибытием к клиенту что необходимо сделать курьеру?

• Перезвонить клиенту, уточнить детали адреса доставки (номер квартиры, домофон, этаж)
• Позвонить клиенту и попросить встретить его для передачи заказа у входа в здание
• Отдать заказ человеку на ресепшн или консьержу и ожидать следующего
• Нужно сообщить в ресторан, что заказ доставлен

17. Можно ли отслеживать свой заработок в приложении Яндекс Еда?

• Нет, необходимо приезжать в Центр Обучения Курьеров для получения информации о заработке
• Да, можно используя вкладку "Заработок/Доходы"
• Нет, сумму можно узнать только после перечисления на банковскую карту
• Позвонить по контактному номеру технической поддержки и узнать сумму заработанных денег

18. Когда производятся выплаты?

• Каждый день
• Один раз в месяц
• Дважды в месяц
• Раз в неделю, за предыдущую отработанную неделю

19. Как связаться со службой поддержки по общим вопросам?

• Узнать номер телефона в интернете
• Написать специалистам, выбрав категорию вопроса во вкладке "Аккаунт", "Помощь", "Яндекс.Еда"
• Узнать телефон в любом ресторане
• Написать в Telegram

20. Во время доставки Вы не можете связаться с клиентом более 10 минут. Что делать?

• Отвезти заказ обратно в ресторан и ожидать следующего
• Отдать заказ любому человеку поблизости
• В левой верхней вкладке найти телефон технической поддержки курьеров по доставляемым заказам и обратиться к ним за помощью
• Подождать еще 10-15 минут

21. Какой % заказов курьер должен принимать и совершать, чтобы его профайл не заблокировали?

• 100% заказов должны быть приняты и доставлены
• Половину (50%) заказов можно отменять без последствий
• 20%
• 80%

22. Через кого курьер взаимодействует с Яндекс Еда?

• Через клиента
• Напрямую
• Через партнёра
• Через ресторан

Вернуться на страницу:

Яндекс Еда: Работа курьером - Стоит ли пробовать?